O que é PABX?

Mais conhecida como Central Telefônica, PABX é o sistema responsável por centralizar linhas e ramais que a maioria das empresas e algumas residências utilizam para se comunicar interna e externamente.

A sigla “PABX” vem do inglês “Private Automatic Branch Exchange”, ou em tradução livre: “Troca automática de ramais privados”. Isso significa que a comutação entre transferência de ligações internas e externas acontece no âmbito privado, sem intervenção de uma operadora ou telefonista. Mais seguro e mais sigiloso.

Se ainda em sua versão Analógica já representava uma grande revolução, o PABX é realmente um salto no que se refere à telecomunicação em geral. Recebendo diversas melhorias com o passar do tempo, passou pelo modelo Digital até posteriormente se consolidar na forma do PABX Virtual (ou PABX IP), o mais eficiente e rentável.

As opções de PABX?

PABX Analógico

É o equipamento analógico convencional, com circuitos e componentes eletrônicos. É destinado a trabalhar com as linhas fixas tradicionais de operadoras de telefonia, sendo um componente físico. Possui apenas recursos mais básicos, como bloqueio de ligação a cobrar e senha para ramais.

PABX Digital

Mais moderno e atualizado, o PABX Digital traz uma melhora na qualidade das ligações que agora não tem ruído e atingem maior volume de áudio. A versão Digital do PABX ainda é um equipamento físico, mas dispõe de outros recursos como DDR (discagem direta ramal) e entroncamento E1 (tronco digital).

PABX Virtual

Dinâmico e sofisticado, o PABX Virtual (ou PABX IP) é extremamente relevante nos dias atuais pois permite o uso de ramais virtuais em qualquer dispositivo com acesso a internet. Isso significa controlar sua rede de ramais em qualquer lugar do globo e interligar filiais a custo zero. Por ser um sistema hospedado na internet, não há necessidade de instalações físicas com fios e cabos. Tudo funciona através de softwares e aplicativos instalados no PC, Notebook, Tablets e até em Smartphones.